В Абакане банк оштрафовали за назойливые звонки клиентке

Жительница Абакана, столкнувшись с задержкой заработной платы, не смогла своевременно оплатить очередной платёж по банковскому займу. Кредитная организация начала назойливо об этом напоминать, забрасывая клиентку многочисленными телефонными вызовами.

Как выяснилось, в течение одного месяца сотрудники банка совершили в адрес женщины более 20 звонков. Такие действия нарушают установленные законодательством ограничения: допустимо не более одного звонка в день, двух — в течение недели и восьми — за весь месяц.

Служба судебных приставов, куда обратилась пострадавшая, провела проверку по предоставленной детализации связи. Несмотря на попытки банка оправдаться тем, что многие вызовы были «неуспешными», был составлен административный протокол. Правоохранители пояснили, что сам факт намеренного звонка, даже если разговор не состоялся, считается вторжением в частную жизнь.

В результате рассмотрения дела кредитная организация была привлечена к административной ответственности: банку пришлось выплатить штраф в размере 50 тысяч рублей за систематическое нарушение покоя своей клиентки.

Фото из открытых источников

Комментарии

Ваше имя *

Email (не обязательно)

Текст комментария *

Подписаться на новые комментарии

Отправить

Отправить

войти через Twitter Вконтакте Facebook

Комментарии

Мария 27 января 2026 г. в 12:54

То есть, даже если я не взяла трубку, звонок, по факту, уже осуществлён? Я-то, честно говоря, была уверена, что считается лишь разговор с банком! И ещё вопрос: а если звонит магазин с назойливой рекламой? Или шлёт смс-ки? Можно ли привлечь их к ответу? И, к слову, штраф "за назойливость" достанется кому: государству или пострадавшей стороне? Вот в вашей статье, женщина обратилась за помощью, и банку присудили 50 тысяч штрафа - их отдали женщине и она их вернула как просроченный платёж?

Ответить