В Хакасии появится сall-центр

30 ноября 2010 г. в 10:54

Теги :

В правительстве Хакасии выступили с инициативой создания единой диспетчерской службы для оперативного реагирования на обращения граждан в случае аварийных, нештатных ситуаций в сфере ЖКХ.

Деятельность так называемого сall-центра (колл-центра) предполагается организовать на базе многофункционального центра, создаваемого в рамках административной реформы.

В настоящее время вопрос находится в стадии проработки. Рассматриваются варианты организации деятельности call-центра в круглосуточном режиме по аналогии с горячей телефонной линией, куда жители республики могли бы дозвониться по короткому, легко запоминаемому номеру.