top
Гороскоп на 4 августа: Львы увлечены, а Весы суматошны На курорте в Хакасии случилась поножовщина Хакасия получила 6 700 доз «Спутника Лайт» Жительница Хакасии не смогла выгодно инвестировать 300 тысяч рублей На ярмарке в Ростове-на-Дону произошла массовая драка

Общество

ГлавнаяОбществоАбоненты "Ростелекома" в Сибири стали чаще пользоваться Online-сервисами компании

Абоненты "Ростелекома" в Сибири стали чаще пользоваться Online-сервисами компании

28 ноября 2014 г. в 16:01

:

Сервис дистанционного заказа услуг "Подключиться" становится все более популярным. С начала текущего года клиенты оператора в Сибири заказали порядка 80 тысяч услуг. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года число заказов увеличилось на 35 процентов.

Online-сервис доступен на сайте компании "Ростелеком" с марта 2012 года и позволяет дистанционно оформить заявку на одну или нескольких базовых услуг оператора: "Домашний телефон», "Домашний Интернет", "Интерактивное телевидение". Сервис, ранее известный как "Хочу купить", позднее был переименован, и сейчас доступен в двух форматах – кнопка на сайте "Обратный звонок" и кнопка "Подключиться". В первом случае указывается только контактный телефон, по которому перезванивает оператор и принимает заявку, во втором – пользователь заполняет небольшую анкету, где оставляет клиентские данные, достаточные для проверки технической возможности подключения. "Мы используем актуальные тенденции российской и международной практики по обслуживанию абонентов, уделяя особое внимание digital-среде, – комментирует заместитель директора макрорегионального филиала "Сибирь" ОАО "Ростелеком", коммерческий директор Валерий Беленький. – Сервисы online-обслуживания сегодня становятся наиболее востребованной формой коммуникаций с клиентами, поэтому мы делаем упор именно на этот канал. Стремительно растущая динамика потребления сервиса "Подключиться" говорит о том, что это по-настоящему удобно и комфортно для абонентов". Наиболее активно online-сервисом пользуются клиенты "Ростелекома" в Красноярском крае, Новосибирской и Иркутской области. Самой заказываемой услугой является "Домашний Интернет" – на него приходится 61 процент заявок. Всего через данный сервис клиенты заказали подключение Интернета – 48 тысяч раз, телефонии – более 8 тысяч и Интерактивного телевидения – более 24 тысяч раз. Для оформления заявки на получение услуги необходимо лишь указать свое имя, любой контактный телефон и удобное время для звонка, а также, по желанию, дополнительные сведения. Затем с пользователем свяжется сотрудник компании, чтобы принять заявку на подключение услуг ОАО "Ростелеком", а также уточнить информацию об услугах и данные заказа. Для справки: ОАО "Ростелеком"  – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн домохозяйств в России.

Абоненты "Ростелекома" в Сибири стали чаще пользоваться Online-сервисами компании

Комментарии


Добавить фото

Комментариев пока нет. Станьте первым!

Погода в Абакане:14°C, ясно

  • USD ЦБ: 72.8724 EUR ЦБ: 86.5578

Курсы валют на сегодня:

  • 72,70 $73,30

    86,30 86,95

  • 72,64 $73,45

    86,09 86,88

  • 71,05 $74,69

    84,39 88,72

Показать все банки...

Что пишут в Telegram?

НЕЗЫГАРЬ
4 августа 2021 г. в 04:47

Длинная рука Нефритового стержня Не секрет, что Китай с его амбициозной программой "Один пояс - один путь" нацелен на у...

НЕЗЫГАРЬ
4 августа 2021 г. в 04:20

[2]. Эксперты предположили, что новый президент Ирана Раиси пойдет на подписание российско-иранского договор по «кита...

НЕЗЫГАРЬ
4 августа 2021 г. в 03:52

[1]. Верховный лидер исламской революции Хаменеи сегодня на церемонии ратификации полномочий избранного президента Ира...

НЕЗЫГАРЬ
4 августа 2021 г. в 03:33

Назначенный министр обороны Армении генерал Карапетян руководил военной разведкой 10 лет - с 2006 по 2016 гг.; был военн...

АРМАГЕДДОНЫЧ
4 августа 2021 г. в 01:42

⭕️ СРОЧНО! ГОВОРИТ МИХЕЕВ! Будем жечь врагов тут: https://youtu.be/ndWFJc7teiU

Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов канала