Чем полезен личный кабинет «Ростелекома»?

10 февраля 2017 г. в 09:36

Редактор: Светлана Светачева

Единый личный кабинет (ЕЛК) – это персональный виртуальный офис «Ростелекома». Как сообщает пресс-служба компании, им пользуются уже почти 160 тысяч абонентов Красноярского филиала оператора. Из них в Красноярском крае заведено более 132 тысяч учетных записей, в Хакасии - почти 24 тысячи и немногим более 2 тысяч учетных записей зарегистрированы в Республике Тыва. Чем же полезен этот сервис?

Хакасия, 10 февраля: Личный кабинет позволяет объединить все услуги, которыми пользуется абонент и члены его семьи вне зависимости от региона использования услуг - «Домашний телефон», «Домашний интернет», «Интерактивное телевидение», «Мобильная связь». Кстати, через ЕЛК можно оплачивать услуги связи за родственников-абонентов «Ростелекома», присоединив их лицевые счета к своей учетной записи.

В ЕЛК можно управлять тарифными планами и опциями, контролировать баланс лицевого счета, получать ежемесячные счета за услуги, оплачивать счета без комиссии, подключить услугу «Автоплатеж», накапливать и тратить баллы в бонусной программе и многое другое. ЕЛК также позволяет управлять услугами и осуществлять платежи за услуги связи при нулевом балансе за интернет от «Ростелекома».

«Ростелеком» постоянно совершенствует систему обслуживания клиентов. Единый личный кабинет – удобный и эффективный инструмент. Нам важно, чтобы абоненты воспринимали его как персональный и круглосуточно работающий интернет-офис, в котором в любое удобное время и в любом удобном месте можно решить максимальное количество вопросов. И для этого совсем не нужно ехать в наш офис или звонить в контакт-центр», – отметил Владимир Кубарев, директор Красноярского филиала ПАО «Ростелеком».

Вход в Единый личный кабинет - круглосуточный с помощью любого удобного для абонента канала:

- https://lk.rt.ru

- с корпоративного сайта www.rt.ru;

- через бесплатное приложение «Мой «Ростелеком» для мобильных устройств (смартфонов, планшетов) с операционными системами Android и iOS;

- привязка ЕЛК к своему аккаунту в популярных социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook.