Гостиницу "Абакан" отметили специалисты по туризму Хакасии

28 июля 2011 г. в 13:37

Теги :

25 июля в гостинице «Абакан» были проведены оценка профессиональных знаний администраторов гостиницы и семинар-тренинг «Профессиональные методы продаж в гостинице». В состав комиссии, проводившей оценку сотрудников службы сервиса, вошли специалисты отдела по туризму Хакасии.

Как было отмечено строгим жюри после мероприятия, все сотрудники успешно справились и набрали необходимое количество баллов. На данном этапе разрабатывается система стандартов для службы приема и размещения. Разработка и внедрение стандартов обслуживания, особенно в гостиничной сфере, очень важны, так как это создает конкурентное преимущество и влияет на увеличение продаж, является эффективным инструментом управления, где каждый работник знает свои обязанности и компетенции, а работодатель может объективно оценить работу и сотрудника, сообщили в пресс-службе Минспорттуризма РХ.