top
В Хакасии за выходные утонули четыре человека Уничтожены грузинские наемники, причастные к пыткам российских солдат Иран и Аргентина намерены вступить в БРИКС «Ростех» намерен начать производство беспилотных ударных вертолетов Джабаров: Атака на Калининградскую область обернется для НАТО мясорубкой

Экономика

ГлавнаяЭкономикаСемь тысяч ответов на семь тысяч вопросов

Семь тысяч ответов на семь тысяч вопросов

26 декабря 2012 г. в 10:33

:

Теги :

За год в Центр обслуживания клиентов филиала МРСК Сибири – Хакасэнерго обратилось больше семи тысяч жителей Хакасии. В сравнении с прошлым годом популярность ЦОКа заметно выросла: в 2011 году специалисты получили 6100 обращений.

Как правило, большая часть звонков касается вопросов качества электроснабжения в пригороде Абакана и сельских районах Республики. Жалуясь на качество электроснабжения, потребители обращаются в Хакасэнерго не всегда по адресу. Иногда жители Хакасии не владеют информацией об обслуживающей их энергокомпании и ищут помощи именно в ЦОКе Хакасэнерго как самого авторитетного сетевого предприятия региона. Сотрудники клиентской службы Хакасэнерго стараются не оставить без внимания и такие обращения, помогают направить замечания в нужную организацию. Также проводят большую разъяснительную работу по вопросам тарифообразования, технологического присоединения, производства электромонтажных работ, ведут оповещение потребителей о плановых и аварийных потребителей через «Твиттер».

Только за одиннадцать месяцев текущего года в Хакасэнерго рассмотрели без малого 3200 заявок на техприсоединение – ровно в два раза больше, чем за весь прошлый год. Для большего удобства потребителей в ЦОКе теперь установлен платежный терминал, с помощью которого можно оплатить услуги по техприсоединению.

Кроме того, в этом году в Центр обслуживания клиентов поступило 104 сообщения о хищении электроэнергии в районах Хакасии. По каждому случаю проведены проверки и выявлены нарушители. Энергетики отмечают, что потребители уже не остаются безучастными к фактам незаконного подключения кого-либо из своих соседей к сетям, понимая, что самовольное присоединение к линии в лучшем случае снижает качество электроснабжения добросовестных плательщиков, а в худшем может стать причиной пожаров или электротравм.

Энергетики напоминают, что Центр обслуживания клиентов Хакасэнерго находится по адресу: г. Абакан, ул. Советская, 172. Для удобства жителей Хакасии специалисты изменили свой режим работы, отказавшись от перерыва на обед. Обратиться в клиентскую службу можно как лично, так и по бесплатному телефонному номеру: 8-800-1000-380, сообщает пресс-служба филиала МРСК Сибири – Хакасэнерго. Семь тысяч ответов на семь тысяч вопросов

Комментарии


Добавить фото

Комментариев пока нет. Станьте первым!

Погода в Абакане:21°C, дождь

  • USD ЦБ: 53.3641 EUR ЦБ: 56.0535

Курсы валют на сегодня:

  • 55,65 $72,14

    60,52 77,90

Показать все банки...

Что пишут в Telegram?

НЕЗЫГАРЬ
28 июня 2022 г. в 01:46

Фокус-группы в мегаполисах и столицах показывают, что дальнейшая эскалация геополитической конфронтации и новые военные...

НЕЗЫГАРЬ
28 июня 2022 г. в 01:21

Российские чиновники утверждают, что, вступая в ЕС и НАТО, Литва «клятвенно обещала», что не будет препятствовать транзи...

НЕЗЫГАРЬ
28 июня 2022 г. в 00:52

У общества очень много вопросов. Самых разных. Структурированных вокруг знаменитой триады «Что происходит? Кто виноват...

АРМАГЕДДОНЫЧ
28 июня 2022 г. в 00:35

Похоже, что поддержка Украины в её военном противостоянии с Россией выросла на порядок. И речь не о примитивных поставка...

НЕЗЫГАРЬ
28 июня 2022 г. в 00:04

Мнение экспертов.Основатель адвокатского агентства «Законовед» Григорий Сарбаев – о потенциальном разделе Польши. Викип...

Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов канала