call-центр ростелеком - все новости по этому тегу
Call-центр "Ростелекома" в Сибири обработал 6,7 млн вызовов с начала года
В службы контактного центра макрорегионального филиала «Сибирь» ОАО «Ростелеком» поступило 6.7 млн. вызовов с начала текущего года. При этом уровень доступности для населения (доля обслуженных вызовов) за данный период составляет не менее 95%. Для бизнес-клиентов аналогичный показатель даже выше – 97%, из которых 88% были обслужены в первые 10 секунд.
27 мая 2015 г. в 09:03
ПодробнееПогода в Абакане:6°C, ясно