top
Российские ученые хотят получить новые образцы лунного грунта В России началась подготовка к параду победы В Башкирии и Саратовской области создадут особые экономические зоны Вулкан Ключевской выбросил столб дыма и пепла на высоту более 6 километров COVID-19 в России: Темпы распространения инфекции снижаются очень медленно

Экономика » Бизнес

ГлавнаяЭкономикаБизнесМРСК Сибири запустила единый контакт-центр

МРСК Сибири запустила единый контакт-центр

16 сентября 2016 г. в 09:57

Редактор Светлана Светачева

Редактор: Светлана Светачева

Теперь для жителей восьми регионов Сибири в круглосуточном режиме работают 15 специалистов ПАО «МРСК Сибири» (входит в состав ПАО «Россети»). В компании отметили, что единый контакт-центр работает на базе филиала «Алтайэнерго».

Хакасия, 16 сентября: Республики Алтай, Бурятия и Хакасия, Омская, Кемеровская области, Алтайский, Забайкальский  и Красноярский края – такова география нового подразделения. В текущем году консультации специалистов по работе с потребителями ПАО «МРСК Сибири» по телефону получили более 90 тысяч потребителей услуг.

- Сейчас в контакт-центр поступает порядка 350 звонков в день, - говорит начальник департамента взаимодействия с клиентами ПАО «МРСК Сибири» Дмитрий Плющик. – В ближайшем будущем пропускная способность или «мощность» контакт - центра будет значительно увеличена, ожидаемое количество ежедневных обработанных звонков составит порядка 650 в день. Многоканальная линия и специальное программное обеспечение позволяет принять практически 100% входящих вызовов. Ориентированность на интересы клиентов – одна из стратегических целей компании. Мы готовы к конструктивному диалогу с потребителями.

В сall-центре МРСК Сибири можно получить консультацию по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям и подать заявку. Также специалисты ответят на любой вопрос, касающийся деятельности компании, качества энергоснабжения потребителей, обслуживания приборов учета электрической энергии.

Многоканальный телефон контакт-центра: 8 800 1000 380. Звонок бесплатный.

МРСК Сибири запустила единый контакт-центр

Фото из открытых источников

Комментарии


Добавить фото

Комментариев пока нет. Станьте первым!

Погода в Абакане:13°C, облачно

  • USD ЦБ: 71.1012 EUR ЦБ: 78.2611

Курсы валют на сегодня:

  • 68,70 $72,70

    76,15 80,15

Показать все банки...

Что пишут в Telegram?

Сибиряк
29 мая 2020 г. в 10:27

📅😷 Продолжение карантинных мер в Москве по инициативе мэрии стало для АП заявкой на обрушение институтов власти, огранич...

Сибиряк
29 мая 2020 г. в 10:27

Канал «Политджойстик» сделал предположение об усилении института губернаторов по итогам конституционных поправок. Разм...

❗️От коронавируса в Москве скончались 76 пациентов В Москве скончались 76 пациентов с подтвержденной пневмонией и полож...

НЕЗЫГАРЬ
29 мая 2020 г. в 02:10

У многострадальных Ведомостей объявились новые покупатели - Иван Еремин и Константин Зятьков. Первый - особенно любопытн...

Сибиряк
29 мая 2020 г. в 02:01

А мы из Сибири суровым взором смотрим на вас! По вопросу передачи, связи, публикаций и сотрудничеству: sibiriak@protonm...

Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов канала