Общество
В крупных городах России до конца года появятся зоны круглосуточного обслуживания "Почты России", будут запущены дополнительные центры выдачи и приема посылок, обслуживания юрлиц.
"Почта России" до конца года откроет в 11 городах страны круглосуточные отделения, сообщила замглавы предприятия по почтовому бизнесу Инесса Галактионова.
Отделения нового формата появятся, в частности, в Москве и Санкт-Петербурге. Первое отделение откроется в августе. "Ключевая задача новых отделений — борьба с очередями, повышение качества и скорости обслуживания, современный удобный формат предоставления услуг", — обьяснила Галактионова.
По ее словам, в крупных городах также будут запущены дополнительные центры выдачи и приема посылок, обслуживания юрлиц. Там разместятся почтоматы для самостоятельного получения посылок, платежные терминалы и банкоматы с функцией выдачи наличных.
Для распределения клиентских потоков будет запушена электронная очередь. Для консультаций посетителей в почтовых залах появятся администраторы. В залах появится отдельная зона финансовых услуг. Также, по информации РИА «Новости», совместно с российскими производителями "Почта" разрабатывает новый почтовый терминал: с его помощью, клиент сможет самостоятельно взвесить свое отправление, внести данные о нем в информационную систему и оплатить.
"Разделение клиентских потоков позволит сократить среднее время обслуживания и избавиться от очередей в почтовых отделениях", — отметила Галактионова. В малых поселениях и в селах "Почта" опробует гибкие графики работы, удобные для клиентов. Здесь также опробуют расширение возможностей обслуживания на дому, включая оснащение почтальонов терминалами для оплаты услуг.
Фото из открытых источников
Погода в Абакане:2°C, ясно
На Николаевской сопке в Красноярске установили Знамя Победы
В Орджоникидзевском районе сноубордисты спасли товарища, угодившего под лавину
В Саяно-Шушенском заповеднике сфотографировали рысей
У побережья Хоккайдо в ледовый плен попала группа косаток
В Саяно-Шушенском заповеднике заметили крупное стадо маралов
Комментарии
Комментариев пока нет. Станьте первым!