top
На Солнце зафиксирована мощнейшая за три года вспышка Трамп назвал беспорядки в США «домашним террором» В России за сутки потушили 35 лесных пожаров Голосование по поправкам в Конституцию назначено на 1 июля «Академик Черский» сменил хозяина

Общество

ГлавнаяОбществоДля коллекторов России разработали новый этический кодекс

Для коллекторов России разработали новый этический кодекс

27 апреля 2016 г. в 14:30

Шеф-редактор Игорь Клебанский

Шеф-редактор: Игорь Клебанский

С одной стороны, коллекторов ненавидят все – они все больше наглеют, причем дело иногда доходит до скамьи подсудимых. С другой стороны, долги все-таки надо платить, а для их посильного возврата и существуют коллекторы. И вот, как сообщает газета «Известия», Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств утвердила правила поведения сотрудников входящих в нее организаций. Этот некий неформальный этический кодекс призван улучшить репутацию взыскателей долгов. Посмотрим?

Последний по времени коллекторский «кодекс чести» был принят аж 8 лет назад, поэтому сильно-сильно устарел (да и вообще все в нем было изложено сильно обтекаемо).

И вот на свет появился новый кодекс.

Во-первых, согласно этому документу, теперь коллектор должен говорить своему должнику только «вы» (то есть теперь фраза «Слышите, вы, (нецензурно), когда долг отдадите (нецензурная угроза)?», видимо, должна звучать более уважительно, чем раньше).

Также коллектору запрещено использовать технические средства, которые скрывают номера телефона (то есть должники смогут начать изматывать звонками звонящего), и упоминать в разговоре названия силовых органов - МВД, ФСБ и так далее (таким образом, должникам теперь точно все равно, чем там брат или сват коллектора  занимается и где работает).

Пойдем далее. Теперь коллекторам запрещено разговаривать о задолженности с детьми и с третьими лицами, а также препятствовать работе организаций сферы здравоохранения, образования и стратегически важных объектов инфраструктуры – и слава богу, только… Где же они теперь станут ловить своих клиентов?

Под запрет также попадают рассылка сообщений друзьям должника в соцсетях (это прекрасно), общение с коллегами должника по работе и с другими знакомыми (вообще замечательно). Наконец, кодекс обязывает компании разработать сценарии взаимодействия с должником (переговоров, личных встреч, сообщений) и использовать только утвержденные шаблоны (то есть, никаких импровизаций, на которые так падки коллекторы).

Члены НАПКА будут включены в реестр операторов персональных данных в порядке, предусмотренном законом "О персональных данных", обязаны получить лицензию на деятельность по технической защите конфиденциальности информации, а также договор страхования профессиональной ответственности. Контактировать с должниками, а также руководить коллекторской компанией запрещено лицам с непогашенной судимостью.

А теперь скажите честно: вы верите в то, что эти милые люди действительно будут поступать так, как указано в их новом профессиональном кодексе поведения?..

Для коллекторов России разработали новый этический кодекс

Фото из открытых источников

Комментарии


Добавить фото

Комментариев пока нет. Станьте первым!

Погода в Абакане:10°C, облачно

  • USD ЦБ: 69.7114 EUR ЦБ: 77.6376

Курсы валют на сегодня:

  • 67,50 $71,50

    75,35 79,35

Показать все банки...

Что пишут в Telegram?

НЕЗЫГАРЬ
2 июня 2020 г. в 05:02

Смотрю я на города и веси, где беспорядки и погромы, и вижу, что во многих из них не только самое минимальное присутстви...

НЕЗЫГАРЬ
2 июня 2020 г. в 04:05

Просто огненная история. Бывший офицер КГБ Матвеев в 90-е оказался в Службе безопасности президента Ельцина. Был куратор...

НЕЗЫГАРЬ
2 июня 2020 г. в 03:33

🏪⁉️ А вы в курсе, что госпиталь в «Крокус Экспо» пустой?! От слов, СОВСЕМ! Как и временный госпиталь в АТЦ «Москва». Не...

НЕЗЫГАРЬ
2 июня 2020 г. в 03:01

Москва вырвалась в тройку лидеров по изменению цен на элитное жилье. В конце прошлого года столица России занимала 47-е...

НЕЗЫГАРЬ
2 июня 2020 г. в 02:40

👍Из Норильска холодно и без эмоций сообщают, что делается для исправления непростой ситуации. Говорят, что «Норникель» у...

Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов канала