top
В Хакасии 2 777 человек заражены коронавирусом Правительство направит на строительство школ 74 миллиардов рублей Китай призвали к готовности нанести ядерный удар по США Путин: Выборы в России прошли открыто и законно Погода в Хакасии 26 сентября: Спокойны день, ветреный вечер

Экономика

ГлавнаяЭкономикаМобильный и онлайн-банкинг - чем заманивают клиентов банки

Мобильный и онлайн-банкинг - чем заманивают клиентов банки

28 июня 2019 г. в 13:21

Редактор Юлия Дунаева

Редактор: Юлия Дунаева

Мобильный и онлайн-банкинг для клиентов уже перестали быть допуслугами, это стало частью повседневной жизни и хорошим конкурентным преимуществом для банков.

Цифровизация финансовой сферы стала трендом для всего рынка. По результатам исследования, который ВЦИОМ провел в апреле 2019 года, среди россиян, использующих интернет, самая популярная услуга - банковские операции. 61% опрошенных совершают переводы, платежи и другие банковские операции именно онлайн. 12% используют как онлайн, так и офлайн-каналы, 9% — чаще приходят в отделения.

В прошлом году по опросу Банка России, почти 60% взрослого населения страны имели дистанционный доступ (через интернет-банкинг или мобильный банкинг) к банковским счетам. при чем за четыре года доля «мобильных» пользователей выросла в три раза.

Издательство “Коммерсант” провело опрос в 23 крупных банках. Те сообщили, что доля клиентов, использующих различные онлайн сервисы, зависит от специализации банка и может составлять 90% от общего числа клиентов. За последние три года "цифровых" клиентов стало больше в среднем в 1,5–2 раза, хотя есть случаи, когда это число выросло в 9 и даже в 18 раз. Специалисты всех банков отмечают, что клиенты наиболее активно пользуются мобильными приложениями. 

К тому же цифровизация сервисов происходит не только по запросу от клиентов, но и благодаря возможности значительно сократить расходы. Так, выдача кредита в цифровом варианте может быть дешевле для банка в 2-7 раз дешевле по сравнению с выдачей в отделении, поскольку отсутствуют расходы на аренду и зарплату сотрудникам. В то же время на саму цифровизацию и связанные с ней процессы банки тратят значительную часть доходов. 

Цифровизации — это непрерывный процесс, меняются и технологии, и требования клиентов, поэтому банки вынуждены к ним адаптироваться максимально быстро. На пользу и радость нас с вами.

 

Мобильный и онлайн-банкинг - чем заманивают клиентов банки

Фото из открытых источников

Комментарии


Добавить фото

Комментариев пока нет. Станьте первым!

Погода в Абакане:3°C, ясно

  • USD ЦБ: 73.0081 EUR ЦБ: 85.6823

Курсы валют на сегодня:

  • 73,01 $0,00

    85,68 0,00

  • 72,31 $73,45

    84,70 86,00

  • 71,18 $74,83

    83,54 87,82

Показать все банки...

Что пишут в Telegram?

АРМАГЕДДОНЫЧ
27 сентября 2021 г. в 01:05

Выборы в ФРГ закончились без особых сюрпризов. Германия готовится начинать жить с новым канцлером - не особенно даже важ...

НЕЗЫГАРЬ
27 сентября 2021 г. в 00:01

Купить книгу можно- тут.

НЕЗЫГАРЬ
26 сентября 2021 г. в 23:35

Совместный проект «Порез бумаги» и Незыгаря. Книга дня. “Эзотерическое подполье Британии. Как Coil, Current 93, Nurse...

НЕЗЫГАРЬ
26 сентября 2021 г. в 23:09

Отношение товарных запасов к продажам в США (товарно-материальные запасы, разделённые на продажи, стандартный показатель...

Оперштаб Москвы
26 сентября 2021 г. в 22:45

🌍Коронавирус в мире. Новости: 🔺Жители Рима вышли на акцию протеста против электронных COVID-сертификатов. В акции приня...

Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов канала