Россети Сибирь совершенствует систему взаимодействия с клиентами

В целях развития сервисов обслуживания клиентов и повышения эффективности деятельности консультационного центра специалисты компании «Россети Сибирь» продолжают внедрять новые алгоритмы работы многоканального телефона «горячей линии» 8-800-1000-380, максимально роботизировав сервис.

На 23 февраля и 8 марта жители Хакасии могут получить в подарок …свет

Киловатт в подарочной упаковке: накануне замечательных праздников жители республики могут сделать родным и близким необычный презент.

«Узкие места» и текущие планы энергоотрасли обсудили на встрече с главами сельских поселений

В администрации Алтайского района прошло совместное совещание филиала Россети Сибирь в Хакасии с главами территорий. На повестке несколько вопросов, решение которых в настоящий момент является первоочередной задачей.

Жителей Хакасии будут по-новому предупреждать о проверках приборов учета электроэнергии

На сайте Россети Сибирь введен в работу сервис для физических лиц, который поможет потребителям Хакасии оперативно получать информацию о плановых проверках приборов учета электроэнергии и мероприятиях по фиксации показаний счетчиков.

Специалисты Россети Сибирь проведут более четырех тысяч уроков электробезопасности для детей

Специалисты производственной безопасности компании «Россети Сибирь» планируют в течение 2020 года провести более четырех тысяч «уроков электробезопасности» в школах, лагерях отдыха, на пришкольных летних площадках, детских садах, больницах и в кинотеатрах на территории присутствия энергокомпании – в регионах Сибири и Дальнего Востока. В Хакасии программой планируют охватить более 200 учебных заведений.

Энергетики Сибири справились с работой в условиях непогоды

Сотрудники пяти филиалов компании «Россети Сибирь» трое суток в режиме повышенной готовности устраняли локальные технологические нарушения на энергообъектах Красноярского и Алтайского краев, Кемеровской области, Республик Хакасия и Алтай, вызванные воздействием неблагоприятных погодных явлений.

Энергетики восстанавливают электроснабжение в Ширинском и Орджоникидзевском районах после штормового ветра

В связи со шквалистым ветром в республике наблюдаются кратковременные перебои в энергоснабжении в ряде территорий обслуживания районами электрических сетей Россети Сибирь в Хакасии. Уже к утру энергетики ликвидировали большую часть технологических нарушений и сейчас занимаются точечными заявками потребителей. Восстановительные работы продолжатся до полного подключения всех потребителей.

Жители Хакасии по ошибке платят за свет в Омск, Бурятию и на Алтай

С начала 2020 года участились некорректные платежи за электроэнергию, вносимые физическими лицами Хакасии и Красноярского края через сеть платежных терминалов. Жители двух соседствующих регионов платят за свет, не обращая внимание на реквизиты получателя платежа и автоматически выбирая первую предложенную системой энергокомпанию.

Компания «Россети Сибирь» запускает проект кадрового резерва «Школа технического руководителя»

Новый образовательный проект компании «Россети Сибирь» начинает работать 17 февраля 2020 года.

В два клика: на сайте Росети Сибирь в Хакасии появилась электронная жалобная книга

Гарантирующий поставщик электроэнергии разработал новый канал взаимодействия с потребителями региона. Юридические и физические лица Хакасии, обслуживаемые Россети Сибирь, с начала февраля могут направлять в компанию обращения с любой проблемой, не выходя из дома или офиса.

Более тысячи «мобильных контролеров» передают показания приборов учета электроэнергии Россети Сибирь

Специалисты компании «Россети Сибирь» внедряют новые цифровые технологии для диагностики и осмотра энергооборудования. За показаниями приборов учета теперь следит «мобильный контролер» – специальная программа, позволяющая сетевой компании выявлять, предупреждать и снижать потери электроэнергии в сети, а также фиксировать реальное состояние дел в инфраструктуре абонентских счетчиков.

Жительница Хакасии спряталась от долгов по электроэнергии под кроватью

Рейдовый выезд специалистов Россети Сибирь и приставов Хакасии по должникам, проживающим в Ширинском районе, закончился курьезным случаем. Хозяйка частного дома в Коммунаре, не желающая оплачивать накопленную задолженность за потребленную электроэнергию, решила избежать общения с энергетиками и спряталась под кроватью. Выдали неплательщицу тапочки, торчавшие из-под мебели.

Россети Сибирь рассматривают возможные пути погашения задолженности за электроэнергию муниципалитетов Хакасии

Россети Сибирь в Хакасии совместно с главами муниципальных образований вырабатывают механизмы сокращения накопленной задолженности организаций сферы образования и культуры, финансируемых из местных бюджетов.

Главный инженер компании «Россети» Андрей Майоров провел первое открытое совещание технических руководителей Сибирского и Дальн

Главный инженер компании «Россети» Андрей Майоров провел первое открытое совещание технических руководителей Сибирского и Дальневосточного федеральных округов.

Заместитель генерального директора Россети Сибирь Дарья Борисова вышла в финал «Лидеров России 2020»

Организаторы самого масштабного конкурса управленцев объявили имена 30 финалистов от СФО. В их числе – представитель компании «Россети Сибирь» Дарья Борисова.

Тариф для себя: коммерсанты Хакасии решили сэкономить на электроэнергии

Энергетики Хакасии в 2020 году увеличат количество рейдов по выявлению случаев использования жилых и нежилых помещений для коммерческой деятельности. В ходе специальных проверок специалисты Россети Сибирь навестят предприимчивых граждан, занимающихся частным бизнесом, но пытающихся оплачивать электроэнергию по тарифам для бытового потребления.

Энерговоры возместили сетевой компании свыше 45 миллионов рублей

Филиал Россети Сибирь в Хакасии взыскивает с правонарушителей более 195 миллионов рублей за безучетное потребление электроэнергии. Сетевой компании добровольно или через суд энерговоры уже возместили четверть от общей суммы насенного ущерба.

Свет под контролем: жители Хакасии могут проверить свой расход электроэнергии

Жители Хакасии получили возможность в ежедневном режиме отслеживать информацию о своем потреблении электроэнергии, зафиксированном интеллектуальными приборами учета. Россети Сибирь реализован в республике новый проект, направленный на повышение качества обслуживания населения и обеспечение потребителей достоверной информацией о расходе электричества.

За год в Хакасии выявлено более 130 фактов хищений электроэнергии

В Хакасском филиале Россети Сибирь подвели итоги реализации мероприятий по выявлению и пресечению безучетного и бездоговорного потребления электроэнергии. Объем выявленных хищений за прошедший год в Хакасии сопоставим с потреблением электроэнергии в течение месяца шестью районами республики.

Несанкционированные постройки и работы под ЛЭП могут привести к гибели людей

Компания «Россети Сибирь» предупреждает об опасности ведения несанкционированных строительных и землеустроительных работ в охранных зонах линий электропередачи. Строительство под ЛЭП запрещено, а уже построенные объекты подлежат сносу.

Дачники Хакасии попали в число недобросовестных потребителей электроэнергии

Несмотря на то, что за последнее время Россети Сибирь в Хакасии существенно сократили прирост потерь в сетях дачных обществ, проблема остается актуальной. Крупный факт безучетного потребления электроэнергии энергетики обнаружили на одном из дачных массивов вблизи Абакана.

Энергосистема Сибири успешно пережила крещенский штормовой циклон

В режиме повышенной готовности работали в минувшие выходные энергетики сразу пяти филиалов компании «Россети Сибирь». Несмотря на снежный шторм, бушевавший в Кемеровской области, Красноярском и Алтайском краях, Республиках Алтай и Хакасия, серьезных повреждений на энергообъектах не зафиксировано, продолжительных отключений электроэнергии допущено не было.

Россети Сибирь в Хакасии снизили потери в сетях

Энергетики Хакасского филиала подвели итоги работы по снижению потерь в электрических сетях за 2019 год. По итогам прошлого года Хакасский филиал снизил потери в электрических сетях компании до 6,78% от отпуска электроэнергии в сеть. По итогам 2018 года этот показатель составлял 7,10%.

Энергетики Хакасии готовятся к сильным порывам ветра

В республике 17 января вечером и днем 18 января ожидаются резкие изменения погоды: на территории республики ожидается очень сильный ветер западной четверти 15-20 м/с с порывами до 25 м/с, в горах до 35 м/с, метель, местами в горах очень сильный снег. Для устранения возможных последствий непогоды установлен круглосуточный режим дежурства оперативного персонала Россети Сибирь в Хакасии, подготовлена спецтехника и необходимые материалы.